直播运营岗位职责描述

时间:2024-04-18 19:16:10
直播运营岗位职责描述

直播运营岗位职责描述

直播运营岗位职责描述,在一场高质量的直播运营中,主播是一个很重要的岗位,但同时还有很多其他相关人员参与,很多人对于直播运营岗位不了解,下面介绍直播运营岗位职责描述。

  直播运营岗位职责描述1

主播运营的工作内容和职责如下

1、负责各个平台的直播间直播及运营工作。

2、负责直播间的活动规划、数据运营,特别是数据监控和数据分析,了解平台规则,结合平台活动、热门话题,支撑粉丝增长。

3、负责播主的日常管理、活动讲解、监督抽查等工作,做好各项统计工作。

4、负责直播间所需物料及产品按时到位、上链接等,确保顺利开播。

5、负责直播期间的管控及服务,气氛活跃等,确保直播顺利开展。

6、负责直播结束后的直播间整理等工作。

7、每日分析直播数据,并不断提出改善优化方案。

8、负责对接平台资源,为直播间引流,对数据结果负责。

9、负责直播活动报名,付款、产品寄样跟踪、达人开播跟踪统计。

10、筛选、跟踪、评估平台达人直播、从脚本、直播间权益、数据、结算等相关工作。

11、负责中型直播后台对接、脚本沟通、平台支持等。

12、领导交办的其他工作。

13、协助主播与直播间用户关系的维护。

14、协助主播维护直播间的气氛。

15、配合主播,进行直播间以及主播个人的宣传。

16、负责艺人线上线下各渠道,完成主播招募,挖掘工作,培养主播,及时有效做好主播直播间内容策划、粉丝维护及运营维护工作。

17、公司艺人的经纪合约管理及规范,基础资料的管理。

18、责线上艺人定期培训、对直播内容进行规范、引导。

19、激励艺人心态,关心和服务艺人日常生活。

20、了解直播平台内容生态,围绕主播运营机制、策略扶持等,制定相关运营策略引导主播站内影响力提升与粉丝活跃。

21、策划主播和公会激励政策,能够有效调动公会等合作伙伴的力量,联手各方进而帮助主播成长升级。

22、能围绕核心数据进行内容设计,对平台上的活动进行优化,并通过活动运营策略进行粉丝活跃与引流。

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直播运营各岗位职责

1、主播

主播是直播中非常重要的一个角色,职责很多,不仅要讲解产品、介绍活动,还要会控场,能和粉丝互动等等。所以,一个直播团队里的主播,在直播前一定要做好充足的准备,提前了解产品,准备话术,拟好脚本,熟悉流程等等。

2、副播

在一些大的直播间里都会有副播,副播的职责就是协助主播。主播直播时没有顾及到的地方,副播就要补充,提示活动,引导粉丝关注,促成交易;副播要协助主播带动气氛,让用户下单;当主播短暂离开直播间时,副播要有能力控制全场。

总的来说,副播的主要职责就是协助主播的工作,也是一个比较重要的岗位。

3、运营

直播运营这个岗位可以理解为电影拍摄的导演,直播没有运营就像电影没有导演。运营这个岗位很重要,要做统筹型的工作,负责设计直播营销点、秒杀价、选品、脚本策划等等,还要协调各方面的工作。

4、中控

中控的岗位职责主要负责:设备调试、软件设置、后台操作、数据监控、指令接收和发送。

比如直播前,中控要调试直播软硬件;直播过程中,要负责运营直播后台,控制直播节奏,配合主播上的链接,修改产品的秒杀价,检查库存等。

此外,还需要关注直播后台的数据,查看库存,防止产品超卖。

5、客服

直播过程中总会有售前售后的各种问题,客服就要负责这些工作。比如产品质量、发货时间、物流,以及一些针对产品的专业上的问题,都要及时回复客户,促进成交率。一个好的客服在一定程度上可以带动整个直播团队的销售额。

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一、门槛低

相较于主播需要能说会道、拥有强大的控场能力,直播运营的门槛可以说不高。

初级的直播运营每天要做的事就是负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作,以及开播前的检查工作,网络是否通畅、灯光是否合适、产品是否准备齐全等等。

当然,如果你遇到了一个好的团队,有人带你的话,大概1年左右的时间,你就能成长为高级直播运营(没错,这个岗位很锻炼人,所以成长速度也非常快)。

高级的直播运营每天要做的事就多了,在不同的直播团队里,直播运营的工作内容会有所不同,包括内容运营、短视频脚本、主播定位、数据监控等等。

跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇,下面我们就来说说大家比较关心的薪资问题。

二、工资高

直播运营不是拿死工资的,如果你找了哪家公司跟你说我们直播运营每个月的公司是固定不变的,那趁早白白,在这家公司没啥好呆的。

随手在招聘网站搜了一下直播运营的薪资,基本上都是在15k左右,还不算直播间的提成。

以我自己为例,我目前给我的运营开的.薪资是底薪15k+销售提成,算下来,一个月到手2、3万是常有的事。

三、稀缺性

不夸张的说,直播运营是现在最难招的岗位之一。因为这个岗位太新了,做过的人太少,所以我们公司招人的时候要么是招纯小白,进来之后手把手的培训他,要么就是花大价钱去招那种有经验的。但有时候,就算你薪资开的再高,也没有几个有经验的直播运营过来应聘。

可能一般人都觉得主播才是最稀缺的,实际上主播背后的直播团队才是最难招的,不光是直播运营,包括流量投放、副播场控等等,都很难招。

可能你今天什么都不会,去了一家公司当了几个月的初级直播运营,工资只有5、6千,三五个月后跳槽就是9000,如果你找个知名一点的机构或者供应链再做几个月,那基本上就是1、2万,甚至3万5万的薪酬都有人开得起。

可以说,由于职业缺口太大,直播运营的薪酬提升是整个行业最快的。

四、工作内容

在不同的直播团队里,直播运营的工作内容会有所不同,跟大家分享一下我的运营每天都要干哪些工作。

1、内容运营

因为我自己平时做直播比较忙,所以策划方面的事情全部都是交给运营去做,比如说这个月的要拍几条视频,视频内容是什么;每个星期、每天的直播脚本策划,可以在直播间里加哪些互动的内容等等。

2、主播定位

根据主播给人的第一印象,给主播打造人设。不同的主播有不同的定位,比如我自己是个知识博主,所以我的定位就比较偏干货输出型,给人一种很有文化、很博学的感觉。(确实也比较有文化,尤其是在直播这个领域)

3、指出直播问题,提出意见

运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。

比如说我自己有时候在直播间讲课讲的太激动了,可能会一个不小心蹦出一两句脏话,这时候运营就会提醒我了。

4、进行后台数据监控

每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。

这么看下来,直播运营每天要干的活是不是很多?跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇,做直播运营能让你的个人能力得到飞快的提升,如果你积累一定的经验,做到了一流运营的位置,那肯定是成为各大公司争抢的香饽饽。

五、避坑

现在有些公司会把直播运营和主播运营相互混淆,表面上是说招直播运营,实际上招进去之后干的是主播运营的活。有很多人进去之后才发现不对劲,每天的工作就是到处招主播,什么东西都没学到。

主播运营主要负责从线上或者是线下各种渠道进行主播的挖掘和招募工作,并为艺人进行全方位的定位以及系统性的培训。同时还要协助主播完成入驻平台的工作,跟进主播日常遇到的问题并合理解决,管理和安排自己所负责的艺人的日常工作,按照公司要求保证艺人的直播效果和时长等工作。

协助主播做好开播前、开播中以及开播后的准备和各种紧急情况的对应预案等。为主播策划全方面的包装活动,为主播短视频等传播性内容制作与发布提供帮助等。

大家找工作的时候一定要注意擦亮眼睛,不要被骗了。

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